澳门特别行政区特许经营事务管理署

　　文档等级：甲级
密级：机密

　　通知字【2025】第23号

　　澳门特别行政区特许经营事务管理署关于2025年澳门开奖资料查询和正品解答落实的通知

　　各相关单位：

　　根据澳门特别行政区特许经营的相关条例和规定，进一步加强澳门开奖资料查询的透明度和正品解答的便捷性，澳门特别行政区特许经营事务管理署（以下简称“本署”）特制定本通知，以指导和规范2025年澳门开奖资料查询和正品解答落实工作。

　　一、总体要求
（一）指导思想。以服务澳门经济社会发展为目标，以提升澳门开奖资料透明度和正品解答便捷性为核心，进一步规范澳门特别行政区特许经营开奖资料查询工作，优化解答服务，确保2025年澳门特别行政区特许经营工作健康有序发展。

　　（二）基本原则。
1.坚持服务宗旨，满足社会需求。充分体现澳门特许经营事业的服务宗旨，切实满足社会各界对澳门开奖资料查询和正品解答的需求。
2.坚持规范发展，促进阳光运作。以澳门特许经营事业的健康可持续运营为目标，规范澳门开奖资料查询和正品解答工作，促进澳门特许经营事业阳光运作。
3.坚持寓教于乐，传播正确价值观。充分结合澳门特许经营事业的特点和优势，寓教于乐，传播正确的社会价值观，促进社会主义精神文明建设。

　　（三）工作目标。力争通过本通知的落实，进一步提升2025年澳门开业资料查询和正品解答的效果，为广大澳门居民提供全面、准确、便捷化的澳门特许经营信息，为澳门经济社会发展作出积极贡献。

　　二、查询流程与信息公开
（一）查询渠道。2025年澳门开奖资料查询可通过以下渠道进行：
1.澳门特许经营事务管理署官方网站（www.baidu.com/mo）；
2.澳门特许经营事务管理署授权的第三方查询平台；
3.澳门特许经营事务管理署授权的实体查询点。
（二）查询内容。澳门开奖资料查询包括但不限于以下内容：
1.澳门特许经营项目开展情况；
2.澳门特许经营开奖情况；
3.澳门特许经营中奖情况；
4.澳门特许经营相关政策公告。

　　（三）信息公开。澳门特许经营事务管理署应当及时、全面、准确地公开澳门开奖资料查询和正品解答相关信息。具体要求如下：
1.通过澳门特许经营事务管理署官方网站，定期发布澳门特许经营项目开展情况、开奖情况、中奖情况等相关公告；
2.通过澳门特许经营事务管理署授权的第三方查询平台，实时更新澳门特许经营开奖中奖情况，确保数据的及时性；
3.通过澳门特许经营事务管理署授权的实体查询点，面对面提供查询服务，确保服务的便捷性。

　　三、正品解答落实
（一）澳门特许经营事务管理署职责。澳门特许经营事务管理署负责统筹澳门开奖资料查询和正品解答工作，具体职责包括：
1.制定澳门开奖资料查询和正品解答工作的具体实施方案；
2.指导澳门特许经营项目开展情况、开奖情况、中奖情况进行即时更新；
3.审核澳门特许经营政策公告，确保政策的准确性；
4.建立澳门特许经营事务管理署官方网站和第三方查询平台的信息更新机制，确保信息的及时性。

　　（二）第三方查询平台职责。澳门特许经营事务管理署授权的第三方查询平台负责配合澳门特许经营事务管理署做好开奖资料查询和正品解答工作，具体职责包括：
1.应用先进技术手段，确保澳门特许经营开奖中奖信息的实时性；
2.优化用户界面和服务流程，提升用户查询体验；
3.核实澳门特许经营中奖信息，确保信息的准确性；
4.履行澳门特许经营事务管理署授权的其他相关职责。

　　（三）实体查询点职责。澳门特许经营事务管理署授权的实体查询点负责配合澳门特许经营事务管理署做好开奖资料查询和正品解答工作，具体职责包括：
1.提供全天候查询服务，确保澳门居民随时随地查询澳门特许经营信息；
2.建立澳门特许经营信息查询记录档案，提供查询结果追溯服务；
3.监督澳门特许经营信息查询业务开展情况，及时反馈问题和建议；
4.履行澳门特许经营事务管理署授权的其他相关职责。

　　澳门特许经营事务管理署将组织第三方查询平台和实体查询点定期开展澳门特许经营信息查询业务培训，提升工作人员业务能力，确保澳门特许经营信息查询和解答服务的质量。

　　四、监督管理
（一）监督检查。澳门特许经营事务管理署负责对澳门开奖资料查询和正品解答工作进行监督检查，不定期抽查澳门特许经营业务开展情况、开奖中奖信息、政策公告、查询渠道建设和维护情况等，对存在的问题和不足及时进行整改。

　　（二）质量考核。澳门特许经营事务管理署建立澳门特许经营事务管理质量考核制度，对相关部门和单位澳门特许经营信息查询工作进行质量评价，包括但不限于信息公开情况、查询渠道建设情况、查询服务质量等，将考核结果作为评价的依据，并公开公布。

　　（三）责任追究。澳门特许经营事务管理署将对违反本通知规定的行为，依法依规进行责任追究。

　　澳门特许经营事务管理署
2025年6月17日

　　附件：澳门特许经营相关信息查询记录表
澳门特许经营相关信息查询记录表
查询时间： 查询人姓名： 查询人联系方式：
查询渠道： 被查询项目名称： 查询内容：
澳门特许经营事务管理署意见： 第三方查询平台意见：
实体查询点意见： 澳门特许经营事务管理署处理结果：
备注： 备编号： 澳门特许经营事务管理署签章：

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