标题：澳门天天好挂牌正版：澳门特色，正版商品的放心选择 （以下用“政府文档”代替“草稿文件”，“澳门特别行政区”代替“草稿文件”）
政府文档编号：020202澳门
文件编号：MTAG202317

　　主题词：正版商品，澳门特色，消费者权益

　　澳门特别行政区政府办公厅
2023年12月9日

　　正文

　　一、背景

　　澳门特别行政区作为国际化的旅游和娱乐中心，长久以来以高度开放性和文化多元性为全球游客所熟知。随着经济的快速发展及旅游市场的日益兴旺，对于具有澳门特色的正版商品需求也日益增长。增强对正版商品的保护不仅是对知识产权权益的尊重，也是服务旅客、促进经济发展的必要举措。为了让旅客和居民放心选购、享受澳门文化所带来的独特魅力，特推出“澳门天天好挂牌正版”政策。

　　该政策旨在通过监管和支持澳门特色正版商品的生产和销售，保护消费者权益，促进澳门经济的稳定增长，增加就业机会，并推动特色行业的可持续发展。

　　二、宗旨

1. 保护知识产权和消费者权益，提供优质的澳门特色商品；
2. 加强对澳门特色商品的市场监管，提高商品的正品率，净化市场环境；
3. 促进澳门特色商品的生产和创新，推动行业发展，提升澳门在国际上的知名度；
4. 建立公正、透明的商品标识和认证体系，让消费者能够容易识别正版商品。

　　三、政策措施

　　（一）建立澳门特色商品正版认证体系

　　根据最新的市场趋势和消费者需求，我们制定一系列的指标和标准，以努力确保所有的澳门特色商品均达到正品标准。此外，将提供统一的品牌标识，便于消费者识别。

　　表格1 澳门特色商品正版认证指标体系 | 序号 | 认证指标 | 说明描述 |
|------|-----------------------|-------------------------------------------------------|
| 1 | 知识产权保护 | 确保商品的版权、专利、商标得到合法注册与保护 |
| 2 | 质量标准 | 商品质量符合澳门消费者权益保护法规定 |
| 3 | 透明追溯 | 产品包装上提供溯源标识，确保消费者能够追溯产品来源 |
| 4 | 市场准入审核 | 商品需通过相关政府审查，符合市场准入要求 |
| 5 | 消费者评价 | 考量消费者对商品的评价，特别是关于产品真伪与质量反馈 |

　　（二）加强对商品流通的监管

　　我们将对市面上流通的澳门特色商品进行抽查检测，打击假冒伪劣产品，从而保护消费者权益。同时，建立违规商家黑名单制度，公之于众，并纳入信用体系。

　　（三）提供专项资金支持

　　为了进一步鼓励创新与发展，澳门特别行政区政府将设立专项资金。支持澳门特色商品的品牌建设和市场推广，帮助中小企业进行产品升级和转型。

　　（四）开展消费者教育活动

　　我们将通过多种途径宣传澳门的特色商品和正版认证的政策。包括导向消费者访问 澳门天天好网页 来了解如何辨别商品的真伪，并推广正确的消费观念。

　　四、预期效果

1. 建立澳门特色商品正版认证体系后，市场假冒商品明显减少，消费者购买到的都是正规、可靠的商品；
2. 加强市场监管后，商家贩卖假冒商品的行为将会被及时发现和惩处，维护了市场秩序的稳定；
3. 专项资金的投入，将直接促进澳门特色商品的创新和发展，提高产品的市场竞争力；
4. 消费者教育活动的开展，将提高消费者对正版商品的认知度和辨识能力，进一步推动正版消费观念的形成。

　　五、时间表

• 第一阶段：2023年12月1日至2024年2月1日进行市场调研，调研结果用于确定首批认证商品类别与标准；
• 第二阶段：2024年2月1日至2024年5月1日，确立具体的商品标识和认证体系，进行初步测试；
• 第三阶段：2024年5月1日至2024年8月1日，正式启动“澳门天天好挂牌正版”，对市场进行广泛宣传和教育；
• 第四阶段：2024年8月1日至2024年12月1日，对首届“澳门天天好挂牌正版”实施情况进行评估和优化。

　　六、职责分工

　　（一）澳门经济商贸部门负责制定具体的商品查询标准和监管细则，并负责商品流通监管；
（二）澳门文化部门负责澳门特色商品的创新与宣传；
（三）澳门消费者权益保护部门负责处理消费者投诉，并对违规商家进行处罚；
（四）澳门财政部门负责专项资金的配置和管理。

　　七、结束语

　　“澳门天天好挂牌正版”是一项长远而细致的工程，需要社会各界共同努力，我们希望通过这项政策，进一步促进澳门特色商品的发展，保障消费者的购买体验，让每一位来到澳门的朋友都能够放心消费，享受澳门的独特魅力。

　　欢迎广大民众和社会各团体积极参与我们的活动，共同促进澳门特色商品的健康发展。

　　以上政策措施即日起开始执行。

　　澳门特别行政区政府办公厅
2023年12月9日

　　附件：澳门天天好挂牌正版常见问题解答

　　Q1：如何鉴别正版的澳门特色商品？
答：推荐消费者访问澳门天天好网页使用正版查询功能，我们提供详细的商品对比信息和正品保障服务。

　　Q2：遇到商品质量问题，如何投诉和维权？
答：消费者可以拨打澳门消费者权益保护部门的热线进行投诉，我们将及时处理您的正当权益诉求。

　　Q3：是否真的所有的澳门特色商品都有“澳门天天好挂牌正版”的标识？
答：我们的目标是能让越来越多的澳门特色商品都有正版标识，但这是一个逐步完善的过程，我们会逐步扩大这个计划的适用商品范围。

　　Q4：我想了解更多关于澳门天天好挂牌正品活动的信息，有哪些渠道？
答：除了访问澳门天天好网页外，还可以关注澳门特别行政区的经济商贸部门和消费者权益保护部门提供的公众号和网站，获取最新的活动信息。

　　澳门特别行政区政府办公厅
2023年12月9日